Endast försäljning och leverans inom Sverige!
Beställningar kan även hämtas i butiken vid Jultorpet!

Allmänna villkor

Priser
Alla angivna priser i butiken är inklusive moms och i SEK.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Betalning

Betalning med Payson. Betalning sker enkelt och tryggt med Payson. Du behöver inte ha ett konto hos Payson sedan tidigare för att kunna betala. Slutför köpet direkt med VISA, MasterCard samt de svenska bankerna Swedbank, SEB, Nordea, Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Skandiabanken och Sparbanken Syd. Du kan också välja att betala i efterhand på faktura eller att delbetala över 3-24 månader. Payson håller höga säkerhetskrav och för alla kortbetalningar används 3D-secure teknik. Flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet sedan 2004. Läs mer här: www.payson.se

Handla mot faktura
I samarbete med Payson erbjuder vi dig att betala köpet mot faktura. Du måste ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i kreditprövningen. Om du gör köpet för ett företags räkning ska det vara registrerat i Sverige och du vara behörig firmatecknare för företaget samt företaget godkännas i kreditprövningen. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress som anges vid köptillfället. Betalningsvillkor är 14 dagar. Vid utebliven betalning skickas betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Dröjsmålsränta debiteras med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Mer information och fullständiga villkor finns här.

Information om ångerrätt
Enligt Lag (2005:59) om Distansavtal och avtal utanför affärslokaler har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du ska kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Information om överlåtelse
Fakturan kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


Swish:
du får upp instruktioner när du lagt din order och kan betala direkt. (Rekommenderas, snabbast och enklast!)
Paypal: betala från ditt Paypalkonto eller med kort.
Faktura: en faktura skickas manuellt via e-post inom ett dygn efter beställningen. Varorna skickas när betalningen syns på företagets konto. Betalning bör göras omgående. Vid utebliven betalning skickas en påminnelse efter ca en vecka. Om ingen betalning inkommit efter två veckor makuleras ordern. (Rekommenderas ej. Är i första hand ämnat för de som inte har swish och/eller bank-id. Tar längre tid och kräver mer administration)

Om du väljer att hämta dina varor vid Jultorpets butik kan du också välja att betala vid hämtningen. Då går det att betala med swish, kort eller kontanter.

Leverans
Vi levererar endast till Sverige.
Eventuella beställningar från/till andra länder makuleras och om betalning redan skett görs en återbetalning.

Leveranstiden är 3-5 dagar, ibland snabbare än så. Oftast postas paket tisdag och fredag morgon.
Om det vid något tillfälle skulle bli längre leveranstid kommer ni bli kontaktade via mail med information om anledning till förseningen och beräknad ny leveranstid.
Ni har då rätt att häva köpet utan kostnad.

Frakt
Frakt tillkommer med fast pris, 70 kronor per order.

Alla beställningar skickas i första hand med Postnord. Lättare/billigare beställningar skickas som brev, större/dyrare beställningar skickas i första hand sökbart som Brev Skicka Lätt.

Stora/tunga beställningar, över 2 kg, skickas i första hand med Schenker.

Vid egna önskemål om fraktsätt vänligen maila och fråga före eller i samband med beställningen.

Åldersgräns
Om du som beställare är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs.

Bilder
Alla bilder skall ses som illustrationer och vi kan inte garantera att de exakt återger varornas utseende, färg eller funktion.

Färgavvikelser kan förekomma. Det är svårt att återge färgen exakt på internet, där alla har olika bildskärmsinställningar.

Personuppgifter
Jultorpet Garn & Hantverk (Jultorpet Trädgård) behåller alla personuppgifter som kommer in till dess databas med största möjliga sekretess och inga uppgifter ges ut till tredje part.

Vi på Jultorpet Garn & Hantverk (Jultorpet Trädgård) följer Personuppgiftslagen (PUL) och ser därav till att ingen information som angetts till oss läcker ut.

Ångerrätt
Du har som kund hos Jultorpet Garn & Hantverk (Jultorpet Trädgård) 14 dagars ångerrätt. Meddelande om retur lämnas inom 14 dagar från att du mottagit din leverans.
Meddelandet skall ske skriftligt per e-post, messenger eller via mobil(sms). Du har rätt att öppna förpackningen för att undersöka varan.
Köparen betalar returfrakten.
Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut.

Returadress:
Jultorpet Trädgård
Julmyra 239 Jultorpet
744 91 HEBY

E-post: garnhantverk@jultorpet.se

Telefon: 070-471 19 63 för meddelanden via sms.

Reklamation
Om en vara skulle vara defekt eller fellevererad ska du kontakta oss inom 14 dagar skriftligt per e-post, messenger eller via mobil(sms). Vi ersätter dig då med en ny felfri vara alternativt återbetalar er för varan.
Jultorpet Garn & Hantverk (Jultorpet Trädgård) står alltid för returfrakt när det gäller skadat eller felaktigt gods. Efter vi fått meddelande om felaktig vara som ska returneras skickas ett mail med information om hur returen ska gå till mm.
Vid en eventuell tvist följer Jultorpet Garn & Hantverk (Jultorpet Trädgård) alltid Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Återbetalning
Vid ångerrätt eller reklamation där kund ej begär ny vara kommer Jultorpet Garn & Hantverk (Jultorpet Trädgård) återbetala ordersumman inom 30 dagar från det datum som den returnerade varan mottagits. Vid reklamation återbetalas även returfraktkostnaden vid detta tillfälle.

Outlösta paket
För varor som inte hämtas ut i tid, utan returneras till oss förbehåller vi oss rätten att ta ut en extra avgift på 250:-